Gratis verzending vanaf € 59,- binnen Nederland
070 - 354 00 59
Retourprocedure voor het Ruilen en Retourneren:
Voor ruilen en retourneren gelden de volgende voorwaarden;
U heeft een afkoelingsperiode van 30 dagen om zonder opgaaf van redenen het product te retourneren, ingaande op de dag van ontvangst van het product. U heeft vanaf het moment van de retourmelding nog 30 dagen de tijd om het product terug te zenden. Het product kan alleen ongebruikt en, indien mogelijk, in originele verpakking geretourneerd worden. De orginele verpakking van een product is onderdeel van het product en moet dus in een juiste staat bij ons aankomen. Gebruik altijd een verzenddoos, papier of ander verpakkingsmateriaal.
De ondernemer vergoedt alle betalingen van de consument, inclusief eventuele leveringskosten door de ondernemer in rekening gebracht voor het geretourneerde product, onverwijld doch binnen 14 dagen volgend op de dag waarop de consument hem de herroeping meldt. Tenzij de ondernemer aanbiedt het product zelf af te halen, mag hij wachten met terugbetalen tot hij het product heeft ontvangen of tot de consument aantoont dat hij het product heeft teruggezonden, naar gelang welk tijdstip eerder valt. De ondernemer gebruikt voor terugbetaling hetzelfde betaalmiddel dat de consument heeft gebruikt, tenzij de consument instemt met een andere methode. De terugbetaling is kosteloos voor de consument.
Uitsluitend artikelen gekocht bij Funsportshop.nl kunnen geruild en geretourneerd worden.
Bij klachten of beschadiging dient u eerst telefonisch contact op te nemen met Funsportshop.nl.
Vul a.u.b. het retourformulier in zodat wij uw retourzending zo snel mogelijk kunnen verwerken. Alleen retourzendingen met ingevuld retourformulier kunnen door ons in behandeling worden genomen.
Het artikel dient onbeschadigd, ongebruikt én in de originele verpakking teruggestuurd te worden. Wanneer de artikelen door verdergaand gebruik in een slechtere staat verkeren, incompleet, niet in de originele verpakking zijn of met een beschadigde originele verpakking geretourneerd worden, behouden wij ons het recht voor een vergoeding te eisen.
Stuur het artikel of de artikelen altijd goed verpakt terug (in de originele verpakking én netjes ingepakt). Dus niet de originele doos zelf gebruiken als postpakket en daar bv het retouradres op plakken. Net zoals u, ontvangt een volgende klant ook graag het artikel in een nette en originele verpakking.
Bewaar altijd het bewijs van afgifte tot u van ons een bevestiging hebt ontvangen dat uw retourzending is ontvangen. Op dit bewijs staan de datum en het bonnummer van uw retourzending.
De verzendkosten en -risico’s van het terugsturen zijn voor rekening van de koper, tenzij het een retourzending betreft van een onjuist geleverd artikel. Bij een onjuist geleverd artikel zullen we de gemaakte kosten voor het retourzenden achteraf aan u vergoeden.
Wij raden aan uw retourzending aan te melden via Returnista. Natuurlijk heeft u ook het recht uw bestelling terug te sturen met een andere vervoerder. In beide gevallen ben u zelf verantwoordelijk voor de risico's van het retourneren.
Als uw bestelling bezorgd is, heeft u 30 dagen de tijd om de artikelen te ruilen of te retourneren.
Na deze periode kan de koop niet meer ontbonden worden en wordt deze definitief. Ongefrankeerde of te weinig gefrankeerde pakketten worden door Funsportshop.nl niet aangenomen, ongeacht de reden van het retour sturen.
Returnista is een eenvoudige en gebruiksvriendelijke retourservice die samenwerkt met DHL en UPS. Aangezien Returnista veel zendingen kan aanbieden heeft u als klant een aantrekkelijke prijs voor uw retourzending.
Via een portal kunt u makkelijk uw retour aanmelden. U kunt daarna zelf kiezen of uw pakketje wordt opgehaald of dat u hem zelf naar een pakketpunt brengt.
Haalservice v.a. 5,95 Het pakketje wordt opgehaald bij u thuis.
1. U vult uw retourformulier in en doet deze bij het pakket.
2. Pak uw pakketje netjes in.
Voor ons is het heel fijn als de originele verpakking niet beschadigd wordt.
3. Ga naar http://funsportshop.returnista.nl en meld uw retour aan.
4. Plan een ophaalafspraak bij u thuis of op het werk.
5. Betaal deze makkelijk via ideal.
6. Zodra de koerier uw pakketje heeft opgehaald ontvangt u een verzendbewijs en een track
and trace code.
7. Zodra wij uw retour ontvangen zullen wij alles afhandelen volgens het ingevulde formulier.
Wegbrengen v.a. 5.49
1. U vult uw retourformulier in en doet deze bij het pakket.
2. Pak uw pakketje netjes in.
Voor ons is het heel fijn als de originele verpakking niet beschadigd wordt.
3. Ga naar http://funsportshop.returnista.nl, Of klik op de oranje knop "meld hier uw retour aan " en meld uw retour aan.
4. Print u uw verzendlabel uit.
5. Plak deze op het pakketje en breng deze naar het door u geselecteerde pakketdienst
6. U ontvangt in de mail uw verzendbewijs met track and trace code
7. Zodra wij uw retour ontvangen zullen wij alles afhandelen volgens het ingevulde formulier.
Ruilen in de winkel (kosteloos)
Uiteraard mag u ook langs komen in de winkel om uw bestelling te ruilen of te retourneren.
Hier kunt u direct uw product ruilen.
Onze medewerkers staan klaar om u te adviseren.
Bij retouren streven wij ernaar om uw retourbetaling binnen 7 dagen verwerkt te hebben.
Retour adres:
Rollerwave / Funsportshop.nl
Badhuisstraat 118
2584HL te Den Haag
Heeft u nog vragen of het retour sturen van uw pakket dan kunt u ook altijd contact met ons opnemen.
